Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de communication financière. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de personnaliser nos services selon vos besoins professionnels.

Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
• Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions
• Données de communication : messages échangés, demandes de support

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de plateforme financière et de communication d'entreprise. Nous veillons à respecter les principes de minimisation et de finalité des données.

• Fourniture et amélioration de nos services de communication financière
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Communication concernant nos services et mises à jour importantes
• Support technique et assistance clientèle
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique anonymisée pour l'amélioration de nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des activités de marketing agressif. Toute communication promotionnelle peut être désactivée à tout moment depuis votre espace personnel.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Mesures de sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
• Contrôle d'accès strictement limité aux personnes autorisées
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Mises à jour régulières des protocoles de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations légales.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
• Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos performances
• Autorités légales sur demande officielle et justifiée
• Partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales de conservation.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation des services
• Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité des systèmes

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : mesure anonyme de l'audience
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : protection contre les activités malveillantes

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées sans ces technologies.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures seront directement intégrées dans cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.